앱 마케팅에서의 핵심은 "서비스 핵심 가치" 와 "타겟" 을 정의하는게 중요하다. 앱은 우선 설치라는 커다란 허들이 있기 때문에 그걸 넘지 못하면 서비스를 보여 줄 기회도 없는 것이니까! 사용자 입장에서 인지부터 유입까지 꾸준한 톤을 유지해야 앱으로 유입되었을 때, 유입된 후의 괴리감을 없애주어야 한다. 그럼 타깃은 어떻게 정할까? 1. 타깃 정하기 타깃을 정하는 방법으로 "페르소나" 기법이 있다! 아마 학교에서 많이 들어봤을것임..ㅎ 페르소나는 "가상 유저" 를 데이터를 바탕으로 만들어내는 과정이라고 보면 된다. 다음과 같은 방법으로 정량적 리서치를 기반으로 정성적 내용을 담아 데이터를 의인화할 수 있다는 장점이 있다. 이걸 정의내리면 문제의 해결책으로 지금 우리가 쓰려는 방법이 정확한지 알 수 있는 ..

측정 할 수 없으면 개선 할 수 없다 이는 퍼포먼스 마케팅에서 중요하게 생각하는 고객 활동의 측정 지표와 경영 성과 사이의 관계를 잘 보여줄 수 있는 명언이다. 오늘은! 퍼포먼스 마케팅을 간단히 이해하기 위해 깔대기 이론을 살펴보도록 하겠다. 아래 그림은 은 고객이 뭔가를 구매하게 되는 순서를 담고있는 마케팅 깔대기 이론이다. 각 단계에서 일어나는 것과 우리가 측정할 수 있는, 개선해 볼 수 있는 지표들은 다음과 같다. 1. Awareness (광고 노출) 우선 고객이 어떤 상품이나 서비스가 있다는 사실을 알아야함... 인지해야됨! -> 어떻게 우리의 타깃 고객에게 광고를 노출시킬 수 있을까? 2. Interests (클릭) 광고에 대해 클릭을 한 사람은.. 그 상품에 관심을 보이고, 상품에 대해 알아보..

디지털 마케팅! 이란.... 주체가 Owned 한 계정! 그러니까 홈페이지, 뉴스레터, SNS 처럼 스스로 관리할 수 있는걸로 접근하는 방안이 한 가지 있고, 주체가 Pay 해야 접근할 수 있는 검색광고나 디스플레이광고처럼 돈을 내야 광고를 할 수 있는 방법 이렇게 크게 두 가지로 나뉜다. Owned Media 의 경우는 - 기업이 원하는 충분한 양의 메시지를 원하는 방식으로 전달 - 원하는 고객에게 능동적으로 다가가는데 한계가 있음 Paied Media 의 경우는 - 내가 목표로 삼은 고객에게 능동적으로 커뮤니케이션이 가능 - 비용이 발생함 이런 특징이 있다. 너무 뻔한 말들일지도? 사례를 하나씩 찾아보자면..! 1. 뉴스레터 & 이메일 나의 경우! 5개 이상의 뉴스레터를 구독하고 다양한 협회나 단체의..